FAQ
Is een kopie van mijn ID-bewijs voldoende om binnen te komen?
Je kunt alleen binnen komen met een geldig en officieel identiteitsbewijs (ID-kaart, rijbewijs of paspoort), en dus geen kopie hiervan.
Hanteren jullie een minimum leeftijd?
De minimum leeftijd om naar binnen te mogen is 14 jaar. Let op! Voor sommige avonden is maar een beperkt aantal tickets voor bezoekers onder de 16 jaar beschikbaar.
Kunnen de tickets via mijn telefoon gescanned worden?
Jazeker! Wij kunnen de tickets vanaf jouw telefoon of uitgeprint scannen, geen enkel probleem!
Is er een garderobe aanwezig in de tent?
Helaas is er geen garderobe aanwezig in de tent!
Kan ik tussendoor de feesttent verlaten?
Ja, dat kan zeker - het feest is natuurlijk niet compleet zonder een bezoekje aan de kermis of een lekkere snack van de snackwagen! Je zult als je opnieuw naar binnen wilt wel weer door de entree moeten. Verder is het niet toegestaan om consumpties vanuit de tent mee te nemen naar buiten.
Kan er bij de muntverkoop gepind worden?
Maar natuurlijk! Om lange rijen te voorkomen adviseren we wel om voldoende contant geld mee te nemen. Er kan niet met creditcard betaald worden.
Ik kan mijn tickets niet meer vinden in mijn mail, wat nu?
Geen paniek! Via www.justtickets.nl kun je jouw tickets opnieuw verzenden. Kies voor de optie “Tickets opnieuw versturen”. Zorg dat je jouw reserveringsnummer, e-mailadres en de laatste 4 cijfers van het IBAN nummer waarmee je hebt betaald bij de hand hebt.
Ik wil mijn tickets ruilen voor een andere avond, kan dit?
Helaas nemen wij geen tickets retour en we ruilen ze ook niet om. Wel is er meestal aardig wat vraag naar tickets dus misschien kan je onderling met iemand ruilen.
Ik heb het verkeerde e-mailadres ingevoerd bij het bestellen van mijn tickets, wat nu?
Stuur even een mail naar support@justtickets.nl met de laatste 4 cijfers van je IBAN, je naam, het reserveringsnummer en het juiste e-mailadres. Je hoort dan zo spoedig mogelijk van hen.
Waar kan ik mijn fiets/brommer/scooter laten?
Er is een onbewaakte fietsenstalling aanwezig op het voorterrein van de kermis. Kom je uit de buurt? Kom dan vooral te voet, de ruimte is namelijk beperkt (en thuiskomen is dan nog leuker 's avonds)!
Mag ik zelf eten of drinken meenemen?
Het meenemen van eigen consumpties in de feesttent is niet toegestaan.
Ik ben iets in de feesttent verloren, waar kan ik dit ophalen?
Als we iets gevonden hebben of als er iets afgegeven is is dat te vinden bij de bar of bij de muntverkoop. Mochten we het na het feest vinden dan worden de gevonden voorwerpen op social media geplaatst en kan je een berichtje sturen, en dan maken we een afspraak.
De tickets zijn uitverkocht voor mijn favoriete avond, zijn er echt geen tickets beschikbaar?
Het liefst zien we jullie allemaal, maar uitverkocht betekent echt uitverkocht.
Hoe laat opent de feesttent?
Op woensdag starten we met een fantastische bingoavond, de tijden hiervoor volgen nog! De feesttent is van donderdag t/m zaterdag geopend vanaf 20:30, en we sluiten de deuren weer om 01:30. Op zondag beginnen we vroeg! De tent is geopend vanaf 16:00 en we sluiten de feestweek om 21:00 af!